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Question en attente de réponse

Réception impossible SMS et appel?

severine D.
severine D.

severine D.

Niveau
0
3 / 100
points

Je n'arrive pas à recevoir des appels et des messages, avez vous une solution?

Réponses

SERGE B.
SERGE B.

SERGE B.

Niveau
0
11 / 100
points

J'envoie des sms sur certains numéros
et les personnes ne reçoivent rien
Dans certaines région du département , je ne reçois pas d'appels alors que mon ouvrier lui en reçois c'est trés ennuyeux pour le travail .Je pense que je vais résilié si cela ne s'améliore pas

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Séverine,

Après analyse de votre dosier je constate que votre ligne s'est activée le 18 Novembre. Un délai de 24 heures peut être observé afin que toutes les fonctionnalités incluses soient disponibles.

Cependant, si le dysfonctionnement rencontré est toujours d'actualité, je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique. Pour ce faire je vous remercie de bien vouloir continuer cette discussion via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Afin de pouvoir vous fournir une assistance technique, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à répondre au mail que je vous ai fait parvenir si le dysfonctionnement rencontré est toujours d'actualité.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Severine,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à répondre au mail que je vous ai fait parvenir si le dysfonctionnement rencontré est toujours d'actualité.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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