Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

pas appel récep/emission

XAVIERE D.
XAVIERE D.

XAVIERE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'ai changé de carte sim il y a une semaine et depuis, si la 3g et les sms fonctionnent, au départ tout mes appels entrant arrivaient en inconnu, maintenant je ne peux ni appeler, ni recevoir d'appels (absence de tonalité)

Pouvez vous régler ce problème?

Par avance merci

n°mobile 0686157165

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18506 / 40000
points
Equipe

Bonjour Xavière,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vérifier l'anomalie.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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