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Question en attente de réponse

probleme de ligne et connexion ?

ELISABETH P.
ELISABETH P.

ELISABETH P.

Niveau
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Bonjour,

je rencontre de plus en plus de problème de connexion à ma messagerie mail via mon téléphone et de plus j'ai de plus ne plus de perte de communication ou d'appel que je n'arrive pas à prendre essentiellement en fin de journée. j'ai échec d'appel ou impossible de se connecter au reseau.
Pouvez vous me dire pourquoi et quelle solution vous compter m'apporter.
Cordialement.
Elisabeth PONCIN

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Elisabeth,

Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile?

Cela permettra de définir l'origine du dysfonctionnement du mobile.

Pouvez-vous également me communiquer la marque et le modèle de votre mobile?

Merci d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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