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Question en attente de réponse

comment annuler des achats multimédias qui provoquent du hors forfait?

CELINE B.
CELINE B.

CELINE B.

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Nom de l'auteur
CELINE B.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Demandes Urgentes
Date
18 novembre 2015
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Je fais du hors forfait ac des achats multimédias et je ne sais pas d'ou cela provient, comment faire pour que cela ne se produise plus?

Réponses

Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Amandine R.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Seules nos équipes techniques peuvent vous apporter de l'aide.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation via votre adresse mail.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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Equipe
Nom de l'auteur
Amandine R.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Je constate que nos équipes techniques vous ont apporté de l'aide dans la désinscription des téléchargement Gallery.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile.

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