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Question en attente de réponse

Ma nouvelle carte SIM ne fonctionne pas normalement

Jocelyne W.
Jocelyne W.

Jocelyne W.

Niveau
0
5 / 100
points

Vous m'avez fait parvenir une nouvelle carte SIM et depuis impossible d'envoyer un sms mon téléphone est un NOKIA ASHA 302 qui fonctionnait très bien avec l'ancienne carte, je vous rappelle que je n'ai pas demandé à changer de carte et que suite à celà je me suis trouvée 8 jours sans téléphone du tout. J'attends vos explications !!!!

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49644 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jocelyne,

Afin de pouvoir vous fournir une assistance technique, je vous remercie de bien vouloir continuer cette discussion via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49644 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jocelyne,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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