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Question en attente de réponse

suppression de ma ligne

DAMIEN C.
DAMIEN C.

DAMIEN C.

Niveau
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points

bonjour
j'ai arrêt mon forfait cher vous comment ce passe t'il est ce que je payerai cher vous le moi de décembre prochain un dernier mois de facture ou si se sera cher Bouygues?

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Damien,

Votre ligne a été résiliée en date du 18 Novembre 2015.
Les factures étant réglées à l'avance, vous avez donc réglé votre facture pour la période allant du 04 Novembre au 03 Décembre 2015.
Vous allez recevoir une facture de clôture à votre domicile, avec un remboursement au prorata de la période allant du 19 Novembre au 03 Décembre.
La facturation de votre nouvel opérateur devrait commencer à partir du 04 Décembre.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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