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Question en attente de réponse

Carte sim reçue depuis 3 jours et toujours pas marqué comme reçu

Bruno P.
Bruno P.

Bruno P.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim depuis 3 jours et dans mon suivi de commande elle est toujours en cours d'expédition il semble que la poste à des problèmes. Pourriez-vous faire passer mon suivi de commande à l'étape suivante. Merci beaucoup. Cordialement Bruno

Réponses

Bruno P.
Bruno P.

Bruno P.

Niveau
0
25 / 100
points

J'ai réussi à faire passer ma lettre suivi à remis au destinataire par la poste.
Combien de temps pour passer à l'étape suivante ?

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Bruno,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre portabilité s'est faite hier.
Dès lors que les services postaux nous transmette l'information de la livraison de votre carte SIM, une date de portabilité est définie et vous recevez un SMS de confirmation de la date de portabilité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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