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Question en attente de réponse

pourquoi ma commande est annulee a plusieurs reprises?

sabine R.
sabine R.

sabine R.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,
Je vous ecrit sur demande du service client car j'ai effectue une commande de forfait sur le site nrjmobile.fr a six reprises entre les 7 et 8 novembre et toutes mes commandes ont ete systematiquement annulees.
Je rentre de deplacement ce soir et tente a nouveau ma commande de ligne, malheureusement, le forfait n'est plus disponible (PROMO10ANS)
Je suis cliente du credit mutuel mais il semble la encore que l'offre se termine aujourd'hui.
La derniere commande que j'ai effectue est la 423146674133.
J'espere que voue pourrez m'aider a basculer ma ligne chez vous (conservation du numero)
Par avance merci pour votre support,
Sabine

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Equipe

Bonjour Sabine,

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Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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