Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ai je bien souscris le forfait anniversaire 10 ans 10Go?

Lea V.
Lea V.

Lea V.

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Je suis une nouvelle cliente, j'ai eu un ticket récapitulatif de paiement de 5€. Cependant je n'ai pas reçu de confirmation de souscription à cette offre. ni même de contrat électronique . Pouvez vous me renseigner ? SVP Mon ancienne offre se termine samedi 21 Novembre.

Réponses

MOUNIA K.
MOUNIA K.

MOUNIA K.

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Si vous avez demandé la portabilité de votre numéro, rassurez-vous il n'y aura pas de rupture de service. Il est vrai qu'avec le succès de l'offre anniversaire il y a un léger retard dans le traitement des demandes. Il suffit de patienter.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Léa,

Votre commande a été annulée car le paiement n'est pas passé.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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