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Reception de Mails pour pieces justificatives

FRANCK R.
FRANCK R.

FRANCK R.

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Je reçois des mails me demandant des pièces justificatives, le premier le 19/10/2015, et j'ai reçu le 21/10/2015 un mail me confirmant que vous aviez bien reçu les pièces et que ma commande était validant.
Depuis je continue à recevoir ces mails me demandant mes pièces justificatives me menaçant de suspendre ma ligne si je ne les envoie pas : "Attention, en cas de non réception du mandat signé nous serons contraints de suspendre votre ligne. Vous ne pourrez plus émettre ni recevoir d'appels."
Là ça commence à agacer vos mails de menace et surtout j'ai autre chose à faire que d'envoyer mes pièces justificatives toutes les 2 semaines !!!! En espérant ne plus jamais recevoir ce mail ...

Réponse

Bonjour Franck,

Je comprends votre mécontentement.
Après vérification de votre dossier, nous avons bien réceptionné votre mandat et nous avons validé.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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