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Question en attente de réponse

forfait 10G 10 €? 16.98€ sur mon contrat?

RUDY S.
RUDY S.

RUDY S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je viens de souscrire au forfait 10GO à 10 €.
Sur mon contrat apparaît la somme de 16,98 €, et non 10 €, Alors que j'ai bien saisi le code promotionnel.

Est-ce Normal?

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rudy,

Le code promotionnel n'avait pas été sélectionné à la souscription. Pour cette raison, il n'apparaîssait pas sur le contrat.
Je vous rassure, j'ai appliqué la remise. Elle apparaîtra sur votre facture du mois décembre et ce pendant 12 mois.

Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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