Question en attente de réponse
recu ma carte sim mais toujours pas de sms de portabilité ?
Bonjour,
Nouveau client NRJ Mobile 423150xxxxxxx j'ai reçu ma carte sim il y a 2 jours et ma portabilité devait se faire demain le 19 à ce jour toujours pas de sms.
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Je constate que votre ligne est bien active.
Merci vous remercions pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi que mon ancienne ligne n'a pas été résilier
Bonjour j'ai été désagréablement surpris que mon ancienne ligne n'avait pas été résilier comme prévu j'ai donc payé deux fois mon ancien contrat et ma nouvelle ligne j'ai dû... -
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci
-
-
-
Mounia a répondu
-
Jean-Pierre a posé une nouvelle question
-
