Question en attente de réponse
Toujours pas de carte sim commande n. 4230xxxxxxxxxx
Bonjour,
J'ai souscris à un abonnement 10 go pour 16.99 euros par mois. J'ai envoyé toutes les pièces justificatives que vous m'aviez demandé début novembre. Vous avez bien encaissé mon chèque de 5 euros (signe que vous avez bien eçu toutes les pièces que je vous avais envoyé) et La portabilité devait se faire le 12 novembre. Mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Pourquoi? Quand vais-je la recevoir?
Cordialement
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais j'ai eu un nouveau numéro, ça me bloque de partout
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro... -
je n ai pas acces a mon forfait internet
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux... -
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ?
-
-
