Question en attente de réponse
Bonjour j'aimerais annulé ma commande n° 42******** Je vous remercie d'avance?
Commande n° : 42*********
merci de bien vouloir me remboursé les frais de carte sim
Salutations
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Sidahmed,
Il est possible de vous rétracter, toutefois, l'offre anniversaire n'est plus disponible en souscription. Merci de bien vouloir me confirmer l'annulation avant d'effectuer la manipulation.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Je vous confirme vouloir annulé ma commande,
Merci de bien vouloir me remboursé les 5 euros.
Salutations
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Sadahmed,
Je vous confirme l'annulation de votre commande. Le remboursement de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais j'ai eu un nouveau numéro, ça me bloque de partout
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro... -
je n ai pas acces a mon forfait internet
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux... -
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ?Bonjour FRÉDÉRIC, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre confiance. En effet, je constate que sur votre les deux...
-
-
