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Question en attente de réponse

Comment débloquer mon appareil ?

ANTOINE M.
ANTOINE M.

ANTOINE M.

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Via Itunes, par connexion au Wifi, je n'ai accès à aucune fonction de mon teléphone. Le Desimlockage par Orange ne semble ne rien avoir déclenché même après plusieurs rédemarrages de l'Iphone6. Dans l'option Changer de Mobile de cet espace, l'Iphone6 ou Apple n'est pas proposé. Ma nouvelle carte SIM ayant écrasée la précédente, je n'ai plus de ligne depuis plusieurs jours, c'est un tel pro-perso, avec des clients, une femme enceinte et un bb, vu le contexte parisien, ca devient urgent ! Help.
Voici le msg qu'affiche le téléphone :
"La carte SIM installée dans cet iPhone ne semble pas être prise en charge.
La carte SIM actuellement installée dans cet iPhone provient d’un opérateur non pris en charge par le règlement d’activation du serveur d’activation. Il ne s’agit pas d’un problème matériel de l’iPhone. Insérez une carte SIM d’un opérateur pris en charge ou demandez à votre opérateur de débloquer votre iPhone. Contactez Apple pour en savoir plus."

Réponses

Bonjour Antoine,

Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client.

N'hésitez par à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

ABDELMALEK M.
ABDELMALEK M.

ABDELMALEK M.

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pour 1 iphone c est orange qui fais la demande a apple qui te le debloque via itune ou tu redemande le deblocage a orange pas par wifi via le cable

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