Question en attente de réponse
mon forfait a changer de prix
bonjour
j ai une remise ur un an sans engagement a 9.99 et je m aperçois que le forfait est passé a 15.90?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Maria,
Je vous invite à consulter le détail de votre facture dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures" (format PDF).
La remise de 6€ est toujours présente et elle est bien valable pour 12 mois.
Cependant, vous avez des options voyages qui sont en place sur votre ligne et vous avez émis des appels vers des numéros spéciaux.
Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728768-comprendre-facture
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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