Question en attente de réponse
Je souhaite annuler ma portabilité?
Bonjour, j ai fais une portabilité avec vous, je souhaite l annuler et retourner à mon ancien operateur, comment faire pour avoir mon num Rio . Depuis ma portabilité je ne peux ni appeler ni envoyer de message on tombe sur la messagerie. Après mainte demande auprès de votre assistance personne ne m as répondu. Je souhaite partir de chez vous .comment avoir mon Rio par mail.
Réponse
Bonjour Rachida,
Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, vous pouvez suivre la réponse à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/996522-portabilite-faite-14-novembre-ligne-inactive
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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