Question en attente de réponse
Prix du forfait inchangé ?
Je vous avais demandé un contrat et je comprends votre réponse qui est celle-ci :
"Bonjour Marie Christine,
Il ne s'agit pas d'un nouveau contrat mais d'une modification technique que l'on met en place sur votre ligne.
Il n'y a pas de documents à nous renvoyer signé.
Si vous souhaitez basculer sur le réseau Orange, cela est possible et effectif dans un délai de 2h.
Je confirme que c'est une modification gratuite et sans reconduction de contrat.
Souhaitez-vous que je vous change le réseau ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile"
Mais vous ne précisez pas si mon forfait actuel reste au même prix de 19,99€ par mois pour un forfait appels et SMS illimités et 500Mo d'internet.
J'attends votre réponse avant de prendre ma décision.
Cordialement
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