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Question en attente de réponse
Bonjour, ma commande n'étant pas encore validée, pourriez-vous m'indiquer comment annuler ma commande (n° 423202703597).
D'avance merci. Cordialement, Aurélie B.
Réponses
Bonjour Aurélie,
Votre commande a été validée aujourd'hui. Vous avez reçu un mail vous le confirmant.
Votre carte SIM vous parviendra dans un délai de sept jours (délais postaux inclus).
Vous avez choisi de conserver votre numéro de téléphone mobile actuel (souscription avec portabilité) :
Si toutefois, vous souhaitez vous rétracter, je vous invite à revenir vers moi dès réception de votre commande , car il est plsu possible d'annuler la commande.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Re-bonjour Nadège,
Pourriez vous m'indiquer, dès à présent, ce que je devrais faire pour vous retourner la carte SIM ?
D'avance merci. Cordialement, Aurélie B.
Bonjour Aurélie,
Il n'est pas nécessaire de nous renvoyer la carte SIM, vous pourrez la détruire.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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