Assistance Mobile

Question en attente de réponse

sur facturée ?

MICHEL L.
MICHEL L.

MICHEL L.

Niveau
0
58 / 100
points

Usage Numéro destinataire Date Valeur facturée Coût
Inclus dans le forfait Inclus
Surtaxe sur consommation 1,36 €
Voix 01s
Hors forfait, appel vers numéro spécial 01s 1,36 €
Surtaxe numéro spécial 675766 07/11/2015 à 08:15 01s 1,36 €
TOTAL pourquoi pour 1 seconde ça fait cher de plus c'était une mauvaise manipe avec mon nouveau portable qui est le note 4 voir pour un geste commerciale
merci cordialement

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Michel,

Je vous informe que la première minute n'est pas divisible.

Pour le remboursement, je vous invite à vous rapprocher du prestataire qui vous a facturé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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