Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, comment débloquer mon ancien portable SVP ?

CHRISTELLE L.
CHRISTELLE L.

CHRISTELLE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
je souhaite débloquer mon ancien portable (galaxy trend)
Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre ?
Merci

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Après vérification sur votre ligne, votre mobile est déjà desimlocké, vous pouvez insérer une carte SIM d'un autre opérateur.
Tous nos téléphones sont desimlockés depuis 2011 dans le cadre d'un renouvellement de mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?