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Question en attente de réponse

J ai toujours pas reçu la carte sim ?

Amaury D.
Amaury D.

Amaury D.

Niveau
0
37 / 100
points

J ai envoyé depuis un bon moment les justificatifs demande et j ai toujours pas reçu la carte sim du forfait nrj mobile les 10 ans j aimerai savoir où en est ma commande n 4********* j ai envoyer les justificatifs le 7 novembre et toujours pas de carte sim et aucun suivi sur l'espace client merci d avance

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44761 / 75000
points
Equipe

Bonjour Amaury,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1001404-resiliation-forfait
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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