Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de data ni MMS ?

MATHIEU H.
MATHIEU H.

MATHIEU H.

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Bonjour, sur 2 mobiles que j'ai pu tester pas de data ni de mms, et impossible d'écrire les APN à la main car j'obtiens ce message: http://image.noelshack.com/fichiers/2015/47/1447917991-sc...

Je suis donc bloqué, si ce n'est pas résolu cet après midi je fais une portabilité vers SFR car j'ai besoin de la data sur mon mobile.

Mon IMEI; xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Mathieu,

Je constate que vous pouvez vous connecter à internet. Toutefois, je ne vois pas d'envoi de MMS.

Si vous rencontrez une anomalie pour ce service, je vous invite à suivre les indications suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/748009.

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile.

En cas de dysfonctionnement, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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