Question en attente de réponse
Bonjour j'ai perdu tous mes contacts pourtant enregistrés sur la carte SIM a quoi cela peut il être du ?
Bonjour j'ai perdu tous mes contacts pourtant enregistrés sur la carte SIM a quoi cela peut il être du ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Nathalie,
Un dysfonctionnement de la SIM ou une mauvaise manipulation peuvent être à l'origine de la perte de vos contacts.
Afin d'éviter ce type d'incident à l'avenir, je vous invite à enregistrer vos contacts directement sur votre mobile (plus d'infos sur la notice d'utilisation de votre téléphone).
En fonction de votre mobile, vous avez également la possibilité de synchroniser vos contacts avec un compte Google (pour les mobiles avec Android), Apple (iPhone) ou Microsoft (Windows Phone). Cela permet d'enregistrer vos données en ligne et de les récupérer en cas de perte,vol, dysfonctionnement du téléphone...
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
NATHALIE a posé une nouvelle question
-