L'adresse de livraison est la mauvaise, comment faire ?

Bonjour Jules,

Je constate que le colis a été envoyé et ce à la mauvaise adresse.

Aussi, je viens de vous renvoyer, gratuitement, une carte SIM (triple découpe) à l'adresse communiquée. Vous la recevrez dans un délai de 48h plus les délais postaux.

A réception, il sera nécessaire de m'en faire part sur l'Assistance Mobile pour l'activer.

A noter que le colis initial étant en problème de livraison, la portabilité de votre ligne n'a pas encore été effectuée. Vous pouvez donc toujours utiliser votre ligne chez votre opérateur actuel.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour, vous avez envoyé la carte sim quand exactement ? Avez vous un suivi ? Merxi beaucoup

Bonjour Jules,

Votre carte SIM a été envoyée à ce jour. Cependant, je n'ai malheureusement pas de suivi de livraison.

S'il n'y a pas de retard de livraison, vous devriez réceptionner votre colis samedi au plus tard.

A réception, n'oubliez pas de revenir vers moi pour l'activer et ainsi lancer la portabilité de votre n°.

Merci et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour j'ai bien reçu la sim.... Merci de l'activer au plus vite...

Bonjour j'ai ma carte sim... Je fais quoi maintenant svp ? C'est urgent.

Bonjour Jules,

Je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile