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Refus de portabilité ?
Mon ancien opérateur refuse la portabilité de mon numéro puisque j'ai résilié ma ligne avant son portage. Je souhaiterais donc obtenir un nouveau numéro de téléphone NRJ pour le forfait woot 10 euros par mois auquel je viens de souscrire il y a quelques jours.
Pour info, j'ai reçu ma carte SIM et suis sans téléphone depuis 48 heures.
Mon numéro de commande est le 423100235712.
Merci de me faire parvenir au plus vite un nouveau numéro sur ma boite mail.
Dans cette attente,
Cordialement,
Thierry B.
Bonjour Thierry,
Afin de finaliser votre demande, je prends contact avec vous par mail.
De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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