Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, quand est ce que je recevrait le sms d'activation ?

Laila O.
Laila O.

Laila O.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je vient de recevoir ma carte sim NRJ mobile, n° de commande xxxxxxxxxxxx, j'ai conservée mon ancien numéro, mais je n'ai toujours pas reçue de sms d'activation.

Réponse

Bonjour Laila,

Votre ligne est active depuis un jour maintenant et le suivi de consommation confirme son utilisation, votre abonnement a donc bien été activé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?