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Question en attente de réponse

impossible de passer et recevoir des appels

EMELYNE N.
EMELYNE N.

EMELYNE N.

Niveau
0
2 / 100
points

impossible de passer et recevoir des appels depuis plusieurs heures meme apres avoir éteint mon téléphone enlever la batterie et carte sim.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Emelyne,

Après analyse de votre ligne, je constate aucune anomalie sur votre ligne.
Néanmoins, je vous invite à faire un test croisé, c'est -à -dire mettre votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si l'anomalie persiste.
Si tel est le cas, je vous invite à revenir vers moi sur ce fil de discussion.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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