Question en attente de réponse
commande qui n'avance pas
Bonjour, Pouvez vous me dire ou en ai ma commande xxxxxxxxxxxxxx (10ans 10Go )ou la portabilité devait être le 17/11.J'ai tout envoyé par mail et je ne vois toujours pas d'avancement.Nous sommes le 19 , les 5 euros du kit sim ont été prélevés.Merci
Réponse
Bonjour Loïc,
Suite vérification, nous n'avons pas réceptionné vos pièces justificatives afin de valider votre commande.
Vous recevrez un mail du service concerné vous invitant à renvoyer ces documents.
Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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