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Question en attente de réponse

Pièces justificatives souscription nouveau contrat?

Marina S.
Marina S.

Marina S.

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0
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points

Bonjour,

J'ai souscrit le 13/11/15 par téléphone à l'offre anniversaire Woot 10Go. J'ai reçu par courrier ce jour mon contrat à renvoyer.
J'ai deux questions:

  • Le justificatif de domicile n'étant pas à mon nom, est-il nécessaire d'ajouter une attestation d'hébergement?
  • Le contrat et les pièces peuvent elles être envoyées par email ou obligatoirement par courrier pour les souscriptions par tel?

Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marina,

Concernant le justificatif de domicile, s'il n'est pas à votre nom il est effectivement nécessaire de joindre une attestation d'hébergement et la copie recto et verso de la pièce d'identité de l'hébergeur.
Vous pourrez renvoyer ces documents par mail en réponse à la relance effectuée par le service de validation des pièces justificatives.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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