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code non pris en compte

HERVE M.
HERVE M.

HERVE M.

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bonjour

Lors de ma soucription j'ai renseigné le code promo 10 ans et lorsque je consulte mon compte je vois toujours 16€99 au lieu de 10€.
est il bien pris en compte ? si non pouvez vous faire le nécessaire pour qu'il le soit ?
merci

Réponse

Bonjour Hervé,

Le code promotionnel a bien été mise en place sur votre ligne.

Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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