Bonjour j'ai souscris à une offre nrj mobile. Pour finaliser mon inscription j'ai renvoyé les pièces demandées. Cependant, le problème est que ma carte d'identité est périmée, mon permis de conduire qui a été envoyé en plus n'a pas été considéré comme une pièce d'identité et je ne possède pas de passeport. Comment faire dans ce cas ? Ma solution que je propose est de mettre mon numéro sur un titulaire d'un forfait nrj mobile (mon fils en l'occurrence) et de me passer en utilisateur. Les pièces pour le titulaire (mon fils) ont été transmises et validées pour sa commande à lui (mais pourront être à nouveau envoyer) Est ce que cette modification est possible ? Quel est la marche à suivre ? Je peux vous transmettre enPV son numéro nrj mobile et. CEs pièces justificatives. N'y aurait il pas de problème avec ma portabilité si le titulaire de la ligne passe au nom de Mr FRAPPA Jean-François à la place de FRAPPA Pierre ? Merci pour votre aide et réponse Cordialement
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication
Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro...
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux...
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