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toujours rien reçu
Bonjour,toujours rien reçu de mon achat du 06/11,pourtant j'ai envoyé les documents et contrat demandé depuis un bon moment.
en vous remerciant d'avance.
Commande n° :423122565385
0672186156
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Bonjour Reynald,
J'ai vérifié votre commande et les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Cela déclenche l'envoi de votre carte SIM.
Vous la réceptionnerez dans un délai de 7 jours.
Rassurez-vous, votre portabilité ne s'activera qu'à réception de la carte SIM. Vous serez prévenu d'une nouvelle date d'activation par un SMS.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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