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Question en attente de réponse

Changement coordonnées bancaires

ISMAËL A.
ISMAËL A.

ISMAËL A.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour, je souhaite changer mes cordonnées bancaire, mais sur l'espace client on m'indique que " Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
Comment puis-je faire pour changer mes coordonnées bancaire ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Réponses

ISMAËL A.
ISMAËL A.

ISMAËL A.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,

Est ce que quelqu'un peut répondre à ma question ?

Merci d'avance

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ismaël,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ismaël,

Je vous remercie pour votre retour et vous confirme que le changement de coordonnées bancaires a bien été effectué.

Le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la facture du mois de décembre 2015.

Un courrier de confirmation vous a été envoyé et un message de confirmation apparaît sur votre Espace client.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

ALI D.
ALI D.

ALI D.

Niveau
0
25 / 100
points

comment puis-je faire moi aussi?

MERCI

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ali,

Je constate que votre ligne a été résiliée chez nous avec portabilité et vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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