Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Utiliser mon telephone avec un SIM etranger

ALEXANDRA R.
ALEXANDRA R.

ALEXANDRA R.

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Bonjour
Je voudrais utiliser mon telephone avec un SIM etranger quand je vais en Angleterre. Ca va marcher ou non?
Merci

Réponse

Bonjour Alexandra,

Afin d'utiliser une carte SIM d'un autre opérateur (français ou étranger), il est nécessaire que votre mobile soit préalablement désimlocké.

S'il s'agit de votre Nokia Lumia 530, je vous informe que celui-ci est déjà débloqué. En effet, nos mobile sont désimlockés depuis le 04/03/2013.

Toutefois, pour en être sûr ou s'il s'agit d'un autre mobile, je vous invite à tester la carte SIM d'un autre opérateur. Si vous rencontrez un message d'erreur, c'est que celui-ci n'est pas désimlocké. Aussi, si vous avez ce message sur le Nokia ou un autre téléphone provenant de nos services, je vous invite à m'en faire part sur l'Assistance Mobile.

Si le téléphone a été acheté auprès d'un autre opérateur, il faudra alors se rapprocher de lui.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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