Question en attente de réponse
Reception pièces jointes ?
Bonjour,
j'ai envoyé par mail lundi les pièces jointes pour la commande :
Commande n° : 423214372826
N° NRJ Mobile : 0659023137
les avez vous bien recu ?
Réponse
Bonjour Jérémy,
Après vérification, je constate que les pièces justificatives ont bien été reçues et que votre commande a été validée.
Votre carte Sim a été livrée et la portabilité de votre numéro est prévue pour le 30 Novembre.
Un SMS de confirmation a été envoyé sur votre mobile.
Le 30 Novembre, lorsque votre carte Sim actuelle ne fonctionnera plus, je vous invite à insérer la nouvelle carte Sim dans votre mobile afin de profiter de votre nouveau forfait.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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