Question en attente de réponse
impossible de recevoir des appels ni de sms pourquoi?
Bonjour, étant nouveau client nrjmobile, je peux émettre des appels et envoyer des sms, mais je ne reçois rien ni sms ni appel qui eux sont rediriger automatiquement vers mon répondeur - merci de m'aider
Réponse
Bonjour Julien
Après vérification de votre dossier, je constate que votre ligne a été activée le 19/11/2015.
Pour que cette dernière ainsi que tous les services soient totalement opérationnels, il est nécessaire de patienter entre 2 et 24 heures. Un délai supplémentaire de 24 heures peut être parfois observé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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