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Question en attente de réponse

quelle manipulation faut-il faire pour consulter ses sms mms répondeur depuis mon retour de vacances?

KARIMA E.
KARIMA E.

KARIMA E.

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Bonjour,
Je suis partie en vacances environs 2semaines et à mon retour je n'ai aucun sms mms message vocale en consultant mon portable? Je sais qu'on a essayé de me contacter par sms et appel...
Cdlt

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Karima,

Votre mobile était-il éteint?

Depuis, avez-vous pu réceptionner des appels ainsi que des SMS?

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

KARIMA E.
KARIMA E.

KARIMA E.

Niveau
0
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Bonjour Amandine,
J'ai utilisé mon téléphone pour mettre une puce du pays. C'est à mon retour de Marrakech que j'ai remis ma puce nrj et que j'ai constaté qu'il n'y'avait rien.
Oui depuis je reçois des appels et sms mais je n'ai pas accés à l'historique des appels sms mms répondeur ni sur mon téléphone ni sur ma facture pendant mon absence.
Cdlt

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour Karima,

Je prends bonne notre de votre réponse.

Nos équipes techniques ne peuvent établir de diagnostic si l'anomalie n'est plus présente.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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