Assistance Mobile

Question en attente de réponse

On reçoit quand la commande une fois les document envoyé

Nathalie M.
Nathalie M.

Nathalie M.

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Commande n°42318139019 toujour pas reçu alors que papier envoyer depuis le 10 novembre on reçoit quand la commande ?

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Après vérification, je constate que les pièces justificatives ont bien été reçues et que votre commande a été validée.

Votre carte Sim a été livrée et la portabilité de votre numéro est prévue pour le 30 Novembre.

Un SMS de confirmation a été envoyé sur votre mobile.

Le 30 Novembre, lorsque votre carte Sim actuelle ne fonctionnera plus, je vous invite à insérer la nouvelle carte Sim dans votre mobile afin de profiter de votre nouveau forfait.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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