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Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

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Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Norbert,

Notre forfait a rencontré un grand succès et des retards dans le traitement des pièces justificatives ainsi que dans les livraisons ont été observés.

Toutefois, ayant bien réceptionné vos documents, votre commande vient d'être validée.
Vous recevrez votre carte SIM dans un délai de sept jours( délais postaux inclus).

Vous avez choisi de conserver votre numéro de téléphone mobile actuel (souscription avec portabilité) :

  • votre date de portabilité vous sera confirmée par SMS. Elle correspond à la mise en service de votre ligne,
  • à cette date, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne activée,
  • pour continuer à recevoir et émettre des appels, pensez à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile le jour de votre portabilité.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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