Question en attente de réponse
ne pas donner suite ma commande
Bonjour,
je souhaite annuler mes commandes n°42311606804 et n°423204664083 car beaucoup des avis que j'ai lus font part du mécontentement des clients vis à vis de NRJ Mobile, je ne veux pas perdre mon temps à essayer de vous joindre en vain pour régler les problèmes. Merci de me faire retour des documents envoyés et d'annuler ma commande et bien sur de ne rien faire concernant la portabilité avec mon opérateur actuel. Merci également de me restituer les 10 € versés pour les 2 forfaits. Cordialement
Réponse
Bonjour Christine,
Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/998875-adresser-annuler-commandes
Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.
Afin que la prise en charge de votre demande soit optimale, je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussions.
Merci de votre compréhension.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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