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Question en attente de réponse

code promo 10 ans activée ?

Manuela D.
Manuela D.

Manuela D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
Mon numéro de commande est : 42294754***
Apparemment comme beaucoup de monde le code promo n'aurais pas été appliqué sur ma commande.
En effet je ne vois pas apparaitre de mention de code promo dans mon espace client ni sur ma facture 000073934489.
Je précise que ma ligne a bien activée.
Pouvez-vous me confirmer ou bien rectifier pour que le code promo 10 ans soit appliqué ?

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Manuela,

Le code promotionnel a bien été mise en place sur votre ligne.

Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

BENJAMIN R.
BENJAMIN R.

BENJAMIN R.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour Mélanie D,

Je pense être dans le même cas que Manuéla, et j'aimerai savoir si le code promo PROMO10ANS a bien été prise en compte car il ne s'affiche nul part. Ma ligne est activée à partir d'aujourd'hui.

En vous remerciant par avance :)

Numéro de commande : 423002922625

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,

Le code promotionnel a bien été mise en place sur votre ligne.

Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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