Bonjour Marie-Pierre,
Je constate que vous avez bénéficié d'une assistance technique qui s'est conclut par un échange de votre mobile LG G4 Stylus. Contrairement à ce que votre mobile vous laissez paraître, votre carte n'a pas été endommagé dans la mesure où j'enregistre des usages entre la panne constatée et l'échange de votre mobile.
De ce fait, je clos le fil de discussion.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile