Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pris en compte du Code 10 ans 10 euros

FRANÇOIS D.
FRANÇOIS D.

FRANÇOIS D.

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points

Bonjour,

Il me semble que le code promo 10 ans n'ai pas été appliqué à mon forfait.

Lors de l'envoi des documents, j'ai demandé vérification à mon interlocuteur qui n'a pas pu me répondre, mail à l'appui. (Le site m'a renvoyé plusieurs erreurs lors de la saisie de ce code lors de la commande).

Dans la mesure où la date de commande a respecté la date de l'offre promotionnelle, pouvez-vous me confirmer que le code promotionnel sera bien appliqué à mon abonnement ?

Cordialement,

DUPUY François
Commande n° : 423138147092

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour François,

Le code promotionnel a bien été mise en place sur votre ligne.

Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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