Question en attente de réponse
Pris en compte du Code 10 ans 10 euros
Bonjour,
Il me semble que le code promo 10 ans n'ai pas été appliqué à mon forfait.
Lors de l'envoi des documents, j'ai demandé vérification à mon interlocuteur qui n'a pas pu me répondre, mail à l'appui. (Le site m'a renvoyé plusieurs erreurs lors de la saisie de ce code lors de la commande).
Dans la mesure où la date de commande a respecté la date de l'offre promotionnelle, pouvez-vous me confirmer que le code promotionnel sera bien appliqué à mon abonnement ?
Cordialement,
DUPUY François
Commande n° : 423138147092
Réponse
Bonjour François,
Le code promotionnel a bien été mise en place sur votre ligne.
Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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