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Changement de réseau urgent

PIERRE B.
PIERRE B.

PIERRE B.

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Bonjour, depuis le changement de mon forfait, j'ai de grosse perturbation réseau avec des débits limites. Merci de me repasser sur le réseau orange pour résoudre ces problèmes.

De plus, après avoir reçu une carte sim défectueuse, pouvez vous appliquer le prorata d'une semaine sur ma facture durant la période de dis fonctionnement ?
Cordialement.

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonsoir Pierre,

L'activation de la carte SIM peut prendre 24h.

Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez toujours des perturbations sur le réseau ?

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

PIERRE B.
PIERRE B.

PIERRE B.

Niveau
0
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Bonsoir,

Oui toujours les mêmes problèmes de réseaux (perte de débit et coupure lors des appels) j'attend le réseau orange...

Cordialement

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Pierre,

Votre demande a été traitée en message privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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