Question en attente de réponse
Pas de facture détaillée ?
Bonjour,
Je n'ai pas accès à la facture détaillé ? Comment cela se fait-il ?
J'ai uniquement la facture récapitulative.
Cordialement
Réponses
Bonjour Fabien,
Un groupe de facturation est en place sur votre ligne.
Afin d'avoir accès aux factures détaillées, nous devons créer un login titulaire.
Si vous souhaitez le mettre en place, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir Fabien,
Il n'y a pas de facture détaillée avec la première facture.
Les communications pensées pendant la période du 04/11/2015 au 22/11/2015 sont pris en compte sur la facture suivante c'est-à-dire celle du 25/11/2015.
Sur les factures, les mois de forfait sont payés en avance et les communications sur la facture qui suit le mois écoulé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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facture detaille recu ?
bonjour j aimerais avoir la facture detaillé des apel recu du 26/ 05 au 1 juin comment faire car sur la facture detaillé y a que les apels emis ?merciBonjour Delphine, Il n'existe pas de factures détaillées pour la réception des appels, vous pouvez uniquement consulter les appels émis sur vos factures détaillées. Vous... -
Facture détaillée 1
Bonjour je souhaiterais avoir ma facture détaillé comment puis-je faire merci de votre réponse -
bonjour ce mois si je nai pas acces a ma facture a ma facture détailléé pk??
ce mois si jai une facture recapitulative et pas la facture détailléé pk??
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