Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'ai pas de reseau comment faire pour le web merci ?

alain S.
alain S.

alain S.

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mon thelephone fonctionne le wi fi aussi ,mais pas de web en dehors comment faire ???
tph N°07******27 wiko rainbow 4g

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Alain,

Je vous propose de configuré manuellement votre mobile en suivant les étapes :

  • A partir de l'écran d'accueil et appuyez sur APPLICATIONS
  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Appuyez sur PLUS...
  • Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
  • Appuyez sur NOMS DES POINTS D'ACCÈS (Assurez-vous que CONNEXION DES DONNÉES soit bien activée avec la SIM)
  • Vous accédez à la liste des profils
  • Appuyez sur OPTIONS
  • Appuyez sur NOUVEL APN
  • Appuyez sur le champ NOM
  • A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : NRJWEB et appuyez sur OK
  • Appuyez sur le champ APN
  • A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : fnetnrj
  • Appuyez sur le champ TYPE D'APN
  • Cochez la case : DEFAULT et appuyez sur OK
  • Appuyez sur le champ PROXY et laissez le champ vide
  • Appuyez sur le champ PORT
  • Laissez le champ vide.
  • Appuyez sur OK et appuyez sur OK
  • Appuyez sur le champ NOM D'UTILISATEUR
  • Laissez le champ vide appuyez sur OK
  • Appuyez sur le champ MOT DE PASSE
  • Laissez le champ vide et appuyez sur OK
  • Vérifiez les champs : MCC : 208 - MNC : 26 / PROTOCOLE DE L'APN : IPv4 / RÉSEAU : Non spécifié
  • Appuyez sur le champ TYPE D'AUTHENTIFICATION
  • Sélectionnez : AUCUNE

Votre point d'accès Internet est maintenant configuré !

  • Appuyez sur OPTIONS.
  • Appuyez sur ENREGISTRER.
  • Votre profil WEB est enregistré !

Si malgré cela, vous ne parvenez pas à vous connecter à internet, n'hésitez aps à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère

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