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oubli code promo lors de ma commande ??

Saniye E.
Saniye E.

Saniye E.

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Bonjour, je viens de souscrire au forfait promotionnel 10 ans 10 go mais j'ai oublié de rentrer le code promo lors de la validation de ma commande. Pouvez-vous le mettre en place SVP?
n° commande : 42308710****.
Mon numéro de ligne est le 0652408*** ma ligne est maintenant activée.
Merci

Réponse

Bonjour Saniye,

Le code promotionnel a bien été mise en place sur votre ligne.

Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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