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Question en attente de réponse

Urgent ! Changement de réseau de Bouygues à Sfr ?

RAQUEL G.
RAQUEL G.

RAQUEL G.

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Bonsoir, j'ai récemment souscrit à un forfait chez nrj mobile et je me rend compte que le réseau utilisé est Bouygues or, dans mon domicile et dans mon lieu de travail je ne possède aucune couverture réseau ! Le réseau n'est pas disponible et je ne peut donc ni envoyé de sms ni effectuer des appels. Avant j'étais chez Sfr et il n'y avait aucun soucis je souhaite donc une portabilité du réseau Bouygues vers le réseau Sfr c'est très urgent car je ne peut pas communiqué ! Et cela fait déjà quelques jour que je suis dans ce cas donc merci de répondre au plus vite.

Réponses

RAQUEL G.
RAQUEL G.

RAQUEL G.

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C'est bon j'ai réussi a effectuer le changement merci ! La demande est clos.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonsoir Raquel,

Je suis ravi que votre dysfonctionnement soit résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile.

YVONNICK F.
YVONNICK F.

YVONNICK F.

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points

Bonjour à tous,
Je viens d'activiter ma ligne NRJ, mais mon forfait est sur le réseau Bouyges . or ce réseau ne passe pas du tout chez moi.
Serait il possible que vous me basculiez sur un autre réseau?
Merci sincèrement

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Yvonnick,

Je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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